1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Kaufvertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief.
Holzhof Ihmert GmbH
Ihmerter Straße 249
58675 Hemer
Deutschland
Telefon: +49 152 369 348 40
E-Mail: info@holzhofimert.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage absenden.
2. Kostenlose Rücksendung
Die Rücksendung ist für unsere Kunden kostenlos.
Holzhof Ihmert GmbH übernimmt sämtliche Rücksendekosten, auch bei sperrigen Produkten wie Brennholz, Holzpellets und Kaminöfen.
Nach Ihrem Widerruf müssen Sie die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen zurücksenden oder übergeben.
Bei schweren oder sperrigen Waren können Sie uns kontaktieren, damit wir eine kostenlose Abholung organisieren.
3. Rückerstattung
Nach Ihrem Widerruf erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der gesetzlichen Standardlieferkosten spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser durch einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang entstanden ist.
4. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie Ihren Kaufvertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden:
An: Holzhof Ihmert GmbH
E-Mail: info@holzhofimert.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Kaufvertrag über folgende Ware:
Bestellnummer: __________________
Bestellte Ware: __________________
Bestellt am / Erhalten am: __________________
Name: __________________
Anschrift: __________________
Datum: __________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________